Expédition internationale sans souci.
Campagne de crédit de droits de douane
À Musubi Kiln, nous garantissons que votre expérience d'achat d'artisanat traditionnel est fluide et sécurisée.
Avez-vous déjà hésité à faire des achats à l'international en raison de droits de douane incertains ?
Pour éliminer cette inquiétude, Musubi Kiln offre un Campagne de crédit de droits de douane.
Profitez de votre voyage pour découvrir des pièces uniques, sans souci.
Conditions
- Commandes expédiées à l'international où des droits de douane ont été facturés
- Les demandes doivent être soumises dans les 30 jours suivant la date de paiement des droits de douane
- Fournir à la fois la facture et le reçu émis par le transporteur de livraison comme preuve du paiement des droits de douane
Processus de candidature
- Payez les droits de douane à l'arrivée de votre article
- Soumettez votre demande, comprenant à la fois la facture et le reçu émis par le transporteur pour le paiement des droits de douane, via notre formulaire
- Recevez un crédit en magasin équivalent à tous les droits de douane et frais de dédouanement que vous payez à l'arrivée de votre commande.
Questions fréquemment posées
Nous commençons généralement à traiter l'émission du crédit en magasin dans les 3 jours ouvrables suivant votre demande.
Le crédit magasin peut être utilisé immédiatement après son émission et est valable 12 mois à compter de la date d'émission.
Si votre demande est approuvée avec succès, vous pouvez consulter le solde de votre crédit en magasin dans la section Profil de la page de votre compte.
Au moment de payer, sélectionnez simplement le crédit magasin comme mode de paiement et le solde sera déduit de votre montant total. Pour plus d'informations sur le crédit magasin, veuillez consulter cette page.
Veuillez télécharger une facture ou un document similaire détaillant les droits de douane, la TVA et les frais de dédouanement, ainsi que le reçu délivré par le transporteur indiquant clairement le montant payé. Cliquez ici pour un exemple de documentation.
La campagne est disponible pour les commandes internationales passées au plus tard le 31 août 2025.
Conditions de la campagne de crédit de droits de douane
À Musubi KilnNous souhaitons que vous puissiez acheter de l'artisanat japonais traditionnel en toute sérénité. C'est pourquoi nous proposons notre programme de crédit de droits de douane pour les clients internationaux.
Veuillez lire les conditions générales suivantes avant de postuler.
1. Aperçu de la campagne
Cette campagne permet aux clients éligibles de recevez un crédit en magasin équivalent à tous les droits de douane et frais de dédouanement payés à réception de leur commande.
2. Admissibilité
Vous êtes admissible si tous les conditions suivantes s'appliquent :
- Vous avez passé une commande chez Musubi Kiln pour usage personnel (pas pour les affaires ou la revente) .
- Votre commande a été expédié du Japon à une adresse en dehors du Japon.
- Toi droits de douane ou frais de dédouanement payés à la livraison.
- Vous devez soumettre une demande de crédit en magasin dans les 30 jours suivant la date de paiement des droits de douane en utilisant le formulaire de demande désigné ci-dessous.
3. Frais éligibles au crédit en magasin
Les frais suivants sont admissibles au crédit en magasin :
- Droits de douane délivré par les autorités douanières
- Frais de dédouanement émis par le transporteur de livraison
Les frais suivants sont PAS admissible :
- TVA ou taxes locales de consommation
- Frais de stockage, frais de relivraison ou frais liés au retard
- Frais bancaires ou de traitement des paiements
Toutes taxes ou frais liés à l'importation commerciale ou professionnelle
4. Méthode de crédit et devise
Un crédit en magasin sera émis en fonction du montant réel des droits de douane ou des frais de dédouanement payés par le client.
Recevez le montant total des droits de douane et des frais de dédouanement facturés à la livraison sous forme de crédit en magasin.
5. Traitement et avis de crédit
Nous commençons généralement à traiter votre avoir dans les 3 jours ouvrables suivant la réception de votre demande. Si votre demande est approuvée, vous pouvez consulter votre solde d'avoir dans la section « Profil » de votre compte. Si vos documents sont incomplets ou ambigus, nous pourrions vous demander de les soumettre à nouveau.
6. Documents requis
Veuillez soumettre les éléments suivants :
- Formulaire de demande de crédit en magasin
- Facture ou document similaire indiquant le détail des droits de douane, de la TVA et des frais de dédouanement
- Reçu émis par le transporteur livreur indiquant clairement le montant payé.
Les documents qui combinent les taxes, les frais de stockage et de traitement peuvent ne pas être acceptés à moins d'être détaillés.
7. Autres conditions
Cette campagne s'applique aux commandes internationales passées du 1er juillet au 31 août 2025.
- Une seule demande est autorisée par commande.
- Nous nous réservons le droit de déterminer l'éligibilité des demandes de crédit en magasin en fonction des documents soumis et des circonstances.
- Musubi Kiln Nous pouvons modifier, suspendre ou mettre fin à cette campagne sans préavis. Les conditions mises à jour entreront en vigueur dès leur publication sur cette page ou sur notre site web officiel.
Contact
Pour toute question, veuillez contacter le Musubi Kiln Équipe de conciergerie : info@musubikiln.com
Pour les clients ayant passé leur commande avant le 30 juin
À Musubi KilnNous souhaitons que vous puissiez acheter de l'artisanat japonais traditionnel en toute sérénité. C'est pourquoi nous proposons notre campagne de remboursement des droits de douane pour les clients internationaux.
Veuillez lire les conditions générales suivantes avant de postuler.
1. Aperçu de la campagne
Cette campagne permet aux clients éligibles de recevoir un remboursement des droits de douane et des frais de dédouanement payés à réception de leur commande.
2. Admissibilité
Vous êtes admissible si tous les conditions suivantes s'appliquent :
- Vous avez passé une commande chez Musubi Kiln pour usage personnel (pas pour les affaires ou la revente) .
- Votre commande a été expédié du Japon à une adresse en dehors du Japon.
- Toi droits de douane ou frais de dédouanement payés à la livraison.
- Vous devez soumettre un demande de remboursement dans les 30 jours suivant la date de paiement des droits de douane en utilisant le formulaire de demande désigné ci-dessous.
3. Frais éligibles au remboursement
Les frais suivants sont éligibles au remboursement :
- Droits de douane délivré par les autorités douanières
- Frais de dédouanement émis par le transporteur de livraison
Les frais suivants ne sont PAS éligibles :
- TVA ou taxes locales de consommation
- Frais de stockage, frais de relivraison ou frais liés au retard
- Frais bancaires ou de traitement des paiements
- Toutes taxes ou frais liés à l'importation commerciale ou professionnelle
4. Méthodes de remboursement et devise
Les remboursements seront calculés en fonction du montant réel des droits de douane ou des frais de dédouanement payés par le client, converti en yen japonais. La conversion de devises sera calculée en utilisant le taux de clôture publié par Google Finance à la date de la demande.
Vous pouvez choisir l'une des méthodes de remboursement suivantes :
- Remboursement selon le mode de paiement d'origine
- UN Musubi Kiln Carte cadeau (valable 12 mois à compter de la date d'émission)
*Les clients qui choisissent l'option carte-cadeau recevront un crédit bonus de +10 % en plus du montant de remboursement applicable.
5. Traitement et avis de remboursement
Nous commençons généralement à traiter les remboursements dans les 3 jours ouvrables suivant votre demande.
Veuillez noter : Le délai de remboursement réel dépend du calendrier de traitement de votre banque. Pour cette raison, Musubi Kiln n'est pas en mesure de garantir le moment de la réception effective du remboursement.
Si le remboursement est effectué par virement bancaire, les frais bancaires du destinataire ou les frais bancaires intermédiaires sont à la charge du client et peut être déduit du montant du remboursement.
Si vos documents sont incomplets ou peu clairs, nous pouvons vous demander de les soumettre à nouveau.
6. Documents requis
Veuillez soumettre les éléments suivants :
- Formulaire de demande de remboursement
- Facture ou document similaire indiquant le détail des droits de douane, de la TVA et des frais de dédouanement
- Reçu émis par le transporteur indiquant clairement le montant payé
Les documents qui combinent les taxes, les frais de stockage et de traitement peuvent ne pas être acceptés à moins d'être détaillés.
7. Autres conditions
Cette campagne s'applique aux commandes internationales passées au plus tard le 30 juin 2025.
- Une seule demande est autorisée par commande.
- Nous nous réservons le droit de déterminer l'éligibilité des demandes de remboursement en fonction des documents soumis et des circonstances.
- Musubi Kiln Nous pouvons modifier, suspendre ou mettre fin à cette campagne sans préavis. Les conditions mises à jour entreront en vigueur dès leur publication sur cette page ou sur notre site web officiel.
Contact
Pour toute question, veuillez contacter Musubi Kiln Équipe de conciergerie : info@musubikiln.com
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