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Apportez la beauté du Japon à votre entreprise

Musubi Kiln Pour le business

Prestations de service

Musubi Kiln propose une large gamme de services adaptés aux clients d'entreprise, allant des articles sur mesure en petites séries à la production à grande échelle, rendus possibles par notre vaste réseau d'artisans à travers le Japon ainsi que par notre expérience dans le développement de produits.

Vous trouverez ci-dessous une brève explication de notre processus, incluant les commandes, la livraison et les modes de paiement. Pour plus de détails ou une consultation, n'hésitez pas à nous contacter.

Commande à grande échelle

Nous acceptons les commandes importantes pour les restaurants et les groupes hôteliers. En fonction de la quantité souhaitée et du délai de livraison, nous vous proposerons les produits les plus adaptés à vos besoins.

Fait sur mesure

Nous nous efforçons de répondre à un large éventail de demandes, depuis l'ajout d'inscriptions personnalisées sur des produits existants jusqu'à des articles entièrement personnalisés avec des formes et des designs originaux.

Paiement

Nous acceptons les paiements par carte de crédit dans toutes les devises. Pour les virements bancaires, nous acceptons les paiements en yens japonais, dollars américains, dollars canadiens, dollars australiens, dollars de Singapour, dollars de Hong Kong et euros.

Expédition

Forts de notre expertise dans l'expédition de centaines de milliers d'articles chaque année, nous garantissons une livraison en toute sécurité à l'adresse de votre choix. De plus, nous couvrons intégralement tout dommage accidentel pouvant survenir pendant le transport.

Musubi En Place

Nos produits sont présents dans des environnements du monde entier, des groupes hôteliers de luxe aux restaurants étoilés Michelin.

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Pour les commandes à grande échelle

Pour les paiements par carte de crédit, veuillez passer votre commande via notre site de commerce électroniqueNotre équipe de conciergerie est disponible pour vous aider dans ce processus, si vous en avez besoin.

N'hésitez pas à nous contacter pour quelque raison que ce soit, mais surtout :

  • Lorsque vous avez besoin de conseils sur la sélection de produits
  • Lorsque vous souhaitez confirmer les délais de livraison avant de procéder à un achat
  • Lorsque vous préférez effectuer un achat par virement bancaire
  • Lorsque vous avez besoin d'un devis ou d'une facture
  • Lorsque vous souhaitez acheter un article en rupture de stock sur notre boutique en ligne
  • Lorsque vous cherchez à acheter un article non répertorié sur notre boutique en ligne

Contact

Pour les commandes personnalisées

Le voyage vers la création d'un produit personnalisé réussi commence par le partage, entre vous et nous, d'une compréhension mutuelle de vos idéaux et de vos contraintes.

Veuillez comprendre que les artisans et les ateliers les plus uniques et les plus qualifiés sont souvent extrêmement occupés et ne peuvent pas répondre à des demandes vagues.

Pour plus de clarté, nous travaillerons en étroite collaboration avec vous afin de définir vos besoins de la manière la plus précise possible. Suite à ces échanges, nous contacterons les artisans les plus compétents et constituerons l'équipe de production idéale pour donner vie à votre vision.

Point 1

À propos de la conception

Veuillez partager l'image que vous avez en tête pour votre produit. Il peut s'agir d'un croquis, d'un produit de notre gamme qui ressemble beaucoup à votre vision, ou même d'images de référence provenant d'autres sources.

Nos artisans partenaires ont chacun leur propre domaine d'expertise, et le choix de l'artisan à consulter dépend du design que vous souhaitez obtenir. Nous sommes ouverts à toute évolution de vos préférences en matière de design au fil des discussions. N'hésitez donc pas à nous faire part des idées qui vous interpellent le plus en ce moment.

Si possible, fournir plusieurs idées nous permettra de faire des propositions plus concrètes concernant les délais et les coûts.

Point 2

À propos de la quantité

Indiquez-nous le nombre de pièces que vous souhaitez produire ; une estimation suffit. Par exemple, produire 10 mugs est très différent de produire 1 000, tant en termes de méthodes de production que d'ateliers adaptés. Sans une idée générale des quantités, il est impossible d'établir une estimation.

Point 3

À propos des délais

Prévenez-nous de votre demande de livraison. En règle générale, la création d'un échantillon prend environ un mois à compter de la commande. Les délais de production varient considérablement selon le modèle et la quantité, mais nécessitent généralement au moins deux mois.

Le développement d'un nouveau produit implique inévitablement des essais et des erreurs, nous recommandons donc de définir un calendrier avec suffisamment de flexibilité.

Point 4

À propos du budget

Veuillez nous indiquer le budget maximal que vous pouvez allouer au produit personnalisé. En tant que partenaire, nous nous engageons à explorer les solutions pour concrétiser votre vision au moindre coût. Cependant, connaître votre budget à l'avance nous permet d'évaluer la faisabilité de vos idées en amont et de vous fournir un retour honnête.

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