Conditions générales de commande personnalisée MUSUBI Gallery

Les présentes Conditions Générales (« Conditions ») régissent les services de commande sur mesure (« Service ») fournis par Musubi Lab Inc. (« Société »), et définissent les droits et obligations entre la Société et le client (« Client »).

En utilisant le Service, le Client est réputé avoir accepté les présentes Conditions.

Article 1 (Nature des œuvres artisanales sur mesure)

1. Les œuvres artisanales sur mesure produites par la Société sont des pièces uniques créées à travers la philosophie individuelle, les compétences et l'expression de l'artisan, en collaboration avec les conditions naturelles.

2. En raison de leur nature, il n'est pas possible de créer une œuvre identique à une œuvre passée ou à une œuvre archivée présentée par MUSUBI Gallery.

3. Le Client reconnaît et accepte que ces œuvres ne sont pas des produits industriels fondés sur la reproductibilité, mais des expressions artistiques uniques, et utilise le Service en connaissance de cause.

Article 2 (Consultation et demandes)

1. Lors d'une commande sur mesure, le Client peut consulter la Société concernant l'impression souhaitée, l'usage prévu, le contexte et d'autres demandes relatives à l'œuvre.

2. Ces consultations et demandes ne garantissent pas que l'artisan acceptera une commande, ni que la production sera réalisée.

3. La Société peut refuser d'accepter une commande sur mesure en raison de facteurs incluant, sans s'y limiter, le jugement de l'artisan, les conditions de production ou des considérations artistiques.
   

Article 3 (Devis et formation du contrat)

1. La Société présente un devis au Client après consultation avec l'artisan.

2. Un contrat de commande sur mesure prend effet lorsque le Client accepte le devis et que la Société confirme la réception du paiement désigné par la Société (soit 50 % ou 100 % du prix de l'œuvre).

3. Les conditions de paiement peuvent varier selon le contenu de la commande, la nature de l'œuvre et d'autres circonstances.

Article 4 (Période de production et calendrier de livraison)

1. En raison de la nature des œuvres sur mesure, la Société ne peut garantir une période de production ou une date de livraison fixes.

2. La production peut impliquer plusieurs étapes et des essais répétés avant l'achèvement.

3. Le Client reconnaît à l'avance qu'un temps considérable peut être nécessaire jusqu'à l'achèvement.

Article 5 (Paiement et solde)

1. Lors de la formation du contrat, le Client paie une partie ou la totalité du prix de l'œuvre.

2. Si seule une partie du prix est payée au moment de la formation du contrat, le solde restant sera payé à la date spécifiée par la Société après l'achèvement.

3. L'œuvre ne sera pas livrée tant que le paiement intégral du solde n'est pas confirmé.

Article 6 (Annulation par la Société et résiliation)

1. La Société peut annuler une commande sur mesure et résilier le contrat en tout ou en partie dans les cas suivants :

   1. Si le Client ne procède pas au paiement dans le délai spécifié par la Société

   2. Si la Société détermine que la production ou la progression est devenue difficile en raison de son incapacité à contacter le Client pendant une période de quatorze (14) jours.

   3. Si le Client relève d'autres conditions d'annulation déterminées séparément par la Société

2. En cas d'annulation en vertu du paragraphe précédent, la disponibilité, le montant et la méthode de tout remboursement seront déterminés par la Société au cas par cas, en tenant compte de l'avancement de la production.
3. La Société ne sera pas responsable des dommages résultant d'une annulation en vertu du présent Article, sauf en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave de la part de la Société.

Article 7 (Annulation et remboursements)

1. En règle générale, les annulations et remboursements ne sont pas acceptés une fois que la production d'une œuvre sur mesure a commencé.

2. Même avant le début de la production, les remboursements peuvent ne pas être disponibles, ou être partiels seulement, si les consultations ou préparations avec l'artisan ont déjà progressé.

3. Dans les cas où la production devient impossible en raison de catastrophes naturelles, de force majeure ou de circonstances inévitables affectant l'artisan, la Société et le Client se consultent et déterminent une ligne de conduite appropriée.

Article 8 (Œuvre achevée)

1. Bien que l'œuvre achevée reflète les demandes préalables du Client, l'expression finale est déterminée à la discrétion de l'artisan.

2. Les retours ou échanges ne seront pas acceptés pour des raisons incluant, sans s'y limiter, les différences d'expression, les variations individuelles ou l'apparence et la finition générales.

3. Le Client reconnaît à l'avance toute différence de couleur, de forme ou de texture inhérente à la nature de l'œuvre.

Article 9 (Livraison et remise)

1. L'œuvre sera expédiée par la méthode désignée par la Société après confirmation du paiement intégral du solde.

2. En cas d'accident lors de la livraison, la Société prendra les mesures appropriées ; toutefois, en raison de la nature de l'œuvre, il peut ne pas être possible de fournir un remplacement complet.

Article 10 (Droits de propriété intellectuelle)

1. Tous les droits, titres et intérêts, y compris le droit d'auteur et tous les autres droits de propriété intellectuelle, relatifs à l'œuvre sur mesure appartiennent à l'artisan.

2. La Société et l'artisan peuvent utiliser des photographies ou vidéos de l'œuvre à des fins de présentation de portfolio et de promotion.

Article 11 (Droit applicable et juridiction)

Les présentes Conditions sont régies par les lois du Japon. Tout litige découlant du Service relève de la compétence exclusive du tribunal ayant juridiction sur le siège social de la Société en tant que tribunal de première instance.

Article 12 (Modification des Conditions)

La Société peut modifier les présentes Conditions si nécessaire. Les Conditions modifiées prennent effet dès leur publication par la méthode désignée par la Société.