Envío internacional sin preocupaciones.
Campaña de crédito de derechos de aduana
En Musubi KilnGarantizamos que su experiencia de compra de artesanías tradicionales sea fluida y segura.
¿Alguna vez ha dudado en comprar a nivel internacional debido a cuestiones aduaneras inciertas?
Para eliminar esa preocupación, Musubi Kiln ofrece una Campaña de crédito de derechos de aduana.
Disfrute de su viaje para descubrir piezas únicas, sin preocupaciones.
Requisitos
- Pedidos enviados internacionalmente donde se cobraron derechos de aduana
- Las solicitudes deben presentarse dentro de los 30 días siguientes a la fecha de pago de los derechos de aduana.
- Proporcionar tanto la factura como el recibo emitido por el transportista de entrega como comprobante del pago de los derechos de aduana.
Proceso de solicitud
- Pague los derechos de aduana cuando llegue su artículo
- Envíe su solicitud, incluyendo tanto la factura como el comprobante emitido por el transportista para el pago de los derechos de aduana, a través de nuestro formulario
- Reciba crédito en la tienda equivalente a los aranceles aduaneros y tarifas de despacho que pague cuando llegue su pedido.
Preguntas frecuentes
Normalmente comenzamos a procesar la emisión del crédito de la tienda dentro de los 3 días hábiles posteriores a su solicitud.
El crédito de la tienda se puede utilizar inmediatamente después de su emisión y es válido durante 12 meses a partir de la fecha de emisión.
Si su solicitud se aprueba con éxito, podrá ver el saldo de crédito de su tienda en la sección Perfil de la página de su cuenta.
Al finalizar la compra, simplemente seleccione crédito de la tienda como método de pago y el saldo se deducirá del importe total. Para más información sobre el crédito de la tienda, consulte esta página.
Suba una factura o documento similar con el desglose de los derechos de aduana, el IVA y la tasa de despacho, así como el recibo emitido por el transportista que muestre claramente el importe pagado. Por favor. haga clic aquí para documentación de muestra.
La campaña está disponible para pedidos internacionales realizados antes del 31 de agosto de 2025.
Términos de la campaña de crédito de derechos de aduana
En Musubi KilnQueremos que disfrutes comprando artesanía tradicional japonesa con tranquilidad. Por eso, ofrecemos nuestra Campaña de Crédito en Derechos de Aduana para clientes internacionales.
Lea los siguientes términos y condiciones antes de aplicar.
1. Descripción general de la campaña
Esta campaña permite a los clientes elegibles Recibir crédito en la tienda equivalente a cualquier derecho de aduana y tarifa de despacho. pagado al recibir su pedido.
2. Elegibilidad
Usted es elegible si todo Se aplican las siguientes condiciones:
- Usted realizó un pedido en Musubi Kiln para uso personal (no para negocios ni reventa).
- Su pedido fue enviado desde Japón a una dirección fuera de Japón.
- Tú Pagó los derechos de aduana o las tarifas de despacho en el momento de la entrega.
- Debe enviar una solicitud de crédito de la tienda dentro de los 30 días siguientes a la fecha de pago de los derechos de aduana utilizando el formulario de solicitud designado que se proporciona a continuación.
3. Tarifas que califican para el crédito de la tienda
Las siguientes tarifas son elegibles para crédito en la tienda:
- Derechos arancelarios emitidos por las autoridades aduaneras
- Tarifas de despacho de aduana emitido por el transportista de entrega
Las siguientes tarifas son: NO elegible:
- IVA o impuestos locales al consumo
- Tarifas de almacenamiento, cargos por reenvío o tarifas relacionadas con demoras
- Tarifas bancarias o de procesamiento de pagos
Cualquier impuesto o tasa relacionada con la importación comercial o empresarial.
4. Método de crédito y moneda
El crédito de la tienda se emitirá en función de importe real de los derechos de aduana o tasas de despacho pagados por el cliente.
Reciba el monto total de los derechos de aduana y tarifas de despacho cobrados en el momento de la entrega como crédito en la tienda.
5. Procesamiento de crédito y avisos
Normalmente, comenzamos a procesar el crédito de la tienda en un plazo de 3 días hábiles tras recibir su solicitud. Si su solicitud se aprueba, podrá consultar el saldo de su crédito de la tienda en la sección Perfil de su cuenta. Si sus documentos están incompletos o no son claros, podríamos solicitarle que los vuelva a enviar.
6. Documentos requeridos
Por favor envíe lo siguiente:
- Formulario de solicitud de crédito de la tienda
- Factura o documento similar que muestre un desglose de los derechos de aduana, el IVA y la tarifa de despacho
- Recibo emitido por el transportista que muestra claramente el importe pagado.
No se aceptarán documentos que combinen impuestos, tarifas de almacenamiento y procesamiento a menos que estén detallados.
7. Otros términos
Esta campaña aplica para pedidos internacionales realizados entre el 1 de julio y el 31 de agosto de 2025.
- Sólo se permite una solicitud por pedido.
- Nos reservamos el derecho de determinar la elegibilidad de las solicitudes de crédito de la tienda en función de los documentos y las circunstancias presentadas.
- Musubi Kiln Puede modificar, pausar o cancelar esta campaña sin previo aviso. Los términos actualizados entrarán en vigor al publicarse en esta página o en nuestro sitio web oficial.
Contacto
Para cualquier consulta, por favor contacte con el Musubi Kiln Equipo de conserjería: info@musubikiln.com
Para clientes que realizaron su pedido antes del 30 de junio
En Musubi KilnQueremos que disfrutes comprando artesanía tradicional japonesa con tranquilidad. Por eso, ofrecemos nuestra Campaña de Devolución de Derechos de Aduana para clientes internacionales.
Lea los siguientes términos y condiciones antes de aplicar.
1. Descripción general de la campaña
Esta campaña permite a los clientes elegibles recibir un reembolso por derechos de aduana y tarifas de despacho de aduana pagado al recibir su pedido.
2. Elegibilidad
Usted es elegible si todo Se aplican las siguientes condiciones:
- Usted realizó un pedido en Musubi Kiln para uso personal (no para negocios ni reventa).
- Su pedido fue enviado desde Japón a una dirección fuera de Japón.
- Tú Pagó los derechos de aduana o las tarifas de despacho en el momento de la entrega.
- Debes enviar una Solicitud de reembolso dentro de los 30 días siguientes a la fecha de pago de los derechos de aduana utilizando el formulario de solicitud designado que se proporciona a continuación.
3. Tarifas que dan derecho a reembolso
Las siguientes tarifas son elegibles para reembolso:
- Derechos arancelarios emitidos por las autoridades aduaneras
- Tarifas de despacho de aduana emitido por el transportista de entrega
Las siguientes tarifas NO son elegibles:
- IVA o impuestos locales al consumo
- Tarifas de almacenamiento, cargos por reenvío o tarifas relacionadas con demoras
- Tarifas bancarias o de procesamiento de pagos
- Cualquier impuesto o tasa relacionada con la importación comercial o empresarial.
4. Métodos de reembolso y moneda
Los reembolsos se calcularán en función de la importe real de los derechos de aduana o tasas de despacho pagados por el cliente, convertido a yenes japoneses. La conversión de moneda se calculará utilizando el Tasa de cierre publicada por Google Finance en la fecha de solicitud.
Puede elegir uno de los siguientes métodos de reembolso:
- Reembolso al método de pago original
- A Musubi Kiln Tarjeta de regalo (válida por 12 meses a partir de la fecha de emisión)
*Los clientes que elijan la opción de tarjeta de regalo recibirán un bono de crédito de +10% además del monto de reembolso aplicable.
5. Procesamiento de reembolsos y avisos
Normalmente comenzamos a procesar los reembolsos dentro de los 3 días hábiles posteriores a su solicitud.
Tenga en cuenta: El tiempo real del reembolso depende del cronograma de procesamiento de su banco. Por esta razón, Musubi Kiln no puede garantizar el momento de la recepción real del reembolso.
Si el reembolso se realiza mediante transferencia bancaria, Las comisiones del banco receptor o del banco intermediario son responsabilidad del cliente. y podrán deducirse del importe del reembolso.
Si sus documentos están incompletos o no son claros, podremos solicitarle que los vuelva a enviar.
6. Documentos requeridos
Por favor envíe lo siguiente:
- Formulario de solicitud de reembolso
- Factura o documento similar que muestre un desglose de los derechos de aduana, el IVA y la tarifa de despacho
- Recibo emitido por el transportista que muestra claramente el importe pagado
No se aceptarán documentos que combinen impuestos, tarifas de almacenamiento y procesamiento a menos que estén detallados.
7. Otros términos
Esta campaña se aplica a pedidos internacionales realizados hasta el 30 de junio de 2025.
- Sólo se permite una solicitud por pedido.
- Nos reservamos el derecho de determinar la elegibilidad de las solicitudes de reembolso en función de los documentos y las circunstancias presentadas.
- Musubi Kiln Puede modificar, pausar o cancelar esta campaña sin previo aviso. Los términos actualizados entrarán en vigor al publicarse en esta página o en nuestro sitio web oficial.
Contacto
Para cualquier consulta, por favor contactarnos Musubi Kiln Equipo de conserjería: info@musubikiln.com
