Versand

Musubi Kiln bietet sicheren und zuverlässigen internationalen Versand, damit Sie Ihre Artikel beruhigt erhalten, egal wo Sie sich befinden.

• Fluggesellschaften: Wir versenden weltweit mit FedEx und DHL und profitieren dabei von unserer Erfahrung mit einem hohen jährlichen Sendungsaufkommen. Seefracht ist auf Anfrage ebenfalls möglich.
• Abdeckung: Jegliche versehentliche Beschädigung oder Verlust während des Versands ist bei von uns organisierten Sendungen vollständig abgedeckt. Musubi KilnDie　
• Inlandszustellung: Eine Lieferung an ausgewählte Orte innerhalb Japans ist ebenfalls möglich. Für Lieferungen innerhalb Japans wird die japanische Verbrauchssteuer von 10 % erhoben.

Reklamationen & Rücksendungen

Bitte überprüfen Sie alle Artikel sofort nach Erhalt.

Ansprüche wegen Transportschäden und Mängeln:

Transportschäden müssen innerhalb von 72 Stunden nach Lieferung gemeldet werden. Mängelrügen bezüglich anfänglicher Fehler oder Abweichungen in Menge oder Spezifikation müssen innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung gemeldet werden.

Rückgabe und Umtausch:

Rückgabe und Umtausch sind nur bei anfänglichen Mängeln möglich. Alle Artikel müssen unbenutzt und wiederverkaufsfähig sein. Bitte bewahren Sie die Originalverpackung auf, bis Ihr Anliegen vollständig geprüft und geklärt ist.

Anmerkungen:

• Musubi Kiln haftet nicht für Verzögerungen, Gebühren oder Probleme, die bei der Zollabfertigung im Land des Kunden entstehen.
• Sämtliche Bankgebühren, einschließlich der Gebühren zwischengeschalteter Banken, gehen zu Lasten des Kunden.