MUSUBI Kintsugi-Reparaturservice
Für ein Gefäß, das gemeinsam mit der Zeit eine neue Landschaft entwickelt.
Wir glauben, dass die Geschichte eines Gefäßes nicht endet, nur weil es zerbrochen ist.
Die Spuren der Reparatur werden zu einem einzigartigen Teil des Charakters eines Gefäßes. Das ist die Essenz von kintsugi.
Ein Gefäß weiterhin mit Sorgfalt zu nutzen, anstatt es durch etwas Neues zu ersetzen, schafft eine Beziehung zwischen Besitzer und Objekt. Das Handwerk der Region und die Arbeit des Herstellers, der das Gefäß geschaffen hat, werden so in die nächste Ära getragen.
So funktioniert der Reparaturservice
*Dieser Service steht ausschließlich für Gefäße zur Verfügung, die bei MUSUBI KILN erworben wurden.
- Antrag: Senden Sie Fotos und Informationen zu Ihrem Gefäß über das Kostenvoranschlagsformular.
- Kostenvoranschlag: Wir erstellen einen Kostenvoranschlag auf Grundlage Ihrer Fotos.
- Zahlung: Nach Ihrer Zustimmung zum Kostenvoranschlag ist der Betrag vollständig fällig.
- Versand: Verpacken Sie Ihr Stück gemäß unserer Anleitung und senden Sie es mit dem von uns ausgestellten Versandetikett. Sie tragen keine Hin- und Rückversandkosten; diese übernimmt MUSUBI KILN.
- Reparatur: Ihr Gefäß wird in der Werkstatt eines zertifizierten traditionellen Handwerkers repariert. Der Prozess dauert etwa drei Monate, mit Aktualisierungen während des Verlaufs.
- Rücksendung: Nach einer abschließenden Prüfung wird Ihr Gefäß sorgfältig verpackt und an Sie zurückgesendet.
Finish-Optionen
- Dieser Service verwendet keine synthetischen Klebstoffe. Gold, Silber, Platin, Lack und farbiger Lack (rot/schwarz) sind allesamt Materialien natürlichen Ursprungs, sodass Ihr Gefäß sicher als Geschirr verwendet werden kann.
- Die Festigkeit des Gefäßes wird jedoch geringer sein als vor der Reparatur. Bitte behandeln Sie es mit Sorgfalt. Nach Gebrauch waschen Sie es sanft von Hand. Es kann nicht in der Mikrowelle, im Ofen, in der Spülmaschine oder über offenem Feuer verwendet werden.
Gold
Silber
Platin
Roter Lack
Schwarzer Lack
Über Kostenvoranschläge
- Wir erstellen Ihnen ein Angebot auf Grundlage der Angaben, die Sie im Anfrageformular machen.
- Die Gesamtkosten setzen sich aus der Reparaturgebühr und dem Versand zusammen, der je nach Größe und Gewicht des Gefäßes sowie dem Versandziel variiert.
- Vor der Angebotserstellung entstehen Ihnen keine Kosten. Nach Zahlung des Angebots fallen ebenfalls keine weiteren Gebühren an.
Galerie der Reparaturbeispiele
Die zerbrochenen Scherben fügen sich Stück für Stück zusammen, wie ein Puzzle. Goldene Linien erschaffen eine neue Landschaft.
Vorher
Nach
Vor der Nutzung unseres Services
- Dieser Service steht ausschließlich für Artikel zur Verfügung, die bei MUSUBI KILN erworben wurden.
- Der bereitgestellte Kostenvoranschlag ist endgültig, und es werden nachträglich keine zusätzlichen Gebühren erhoben. Ihr Reparaturauftrag wird formell bestätigt, sobald Sie dem Kostenvoranschlag zugestimmt haben und die Zahlung abgeschlossen ist. Nach erfolgter Zahlung können wir keine Stornierungen oder Rückerstattungen akzeptieren.
- Da kintsugi Handarbeit ist, bei der Lackschicht für Lackschicht aufgetragen wird, dauert der Prozess in der Regel etwa 3 Monate. Der Zeitrahmen kann je nach Umständen variieren, aber wir werden Sie während der Reparaturzeit über den Fortschritt informieren.
- Da uns ein Gefäß anvertraut wird, das Ihnen wertvoll ist, werden sowohl MUSUBI KILN als auch die Werkstatt des Kunsthandwerkers es mit größter Sorgfalt behandeln. Im unwahrscheinlichen Fall eines unvorhergesehenen Problems – wie eines Versandunfalls oder eines Ereignisses höherer Gewalt wie eines Erdbebens – werden wir Sie erneut kontaktieren und in gutem Glauben reagieren.
Häufig gestellte Fragen
Ja, das ist möglich. Dieser Service steht ausschließlich für Gefäße zur Verfügung, die bei MUSUBI KILN erworben wurden. Glasobjekte können wir nicht annehmen, da die Haftung instabil wird. Aufgrund von Versandrisiken können wir zudem Stücke ablehnen, die zu groß sind oder deren Fragmente zu klein zum Fügen sind.
Ja, das ist möglich. Nach Zahlungseingang senden wir Ihnen eine Verpackungs- und Versandanleitung zu. Bitte verpacken Sie Ihr Gefäß gemäß den Anweisungen und versenden Sie es mit dem beigefügten Versandetikett. Die Versandkosten für Hin- und Rückweg übernehmen wir.
Ja, das ist möglich. Da es mit Materialien natürlichen Ursprungs veredelt wurde, ist es sicher als Geschirr zu verwenden. Die Festigkeit wird jedoch geringer sein als vor der Reparatur. Bitte behandeln Sie es mit Sorgfalt.
Nein. Nach Gebrauch sanft von Hand waschen und trocken wischen.
Nein. Es ist weder für die Mikrowelle noch für den Backofen geeignet.
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