MUSUBI Kintsugi-Reparaturservice
For a vessel that develops a new landscape, hand-in-hand with time.
Wir glauben, dass die Geschichte eines Gefäßes nicht endet, nur weil es zerbrochen ist.
Die Spuren der Reparatur werden zu einem einzigartigen Teil des Charakters eines Gefäßes. Das ist die Essenz von kintsugi.
Ein Gefäß weiterhin mit Sorgfalt zu nutzen, anstatt es durch etwas Neues zu ersetzen, schafft eine Beziehung zwischen Besitzer und Objekt. Das Handwerk der Region und die Arbeit des Herstellers, der das Gefäß geschaffen hat, werden so in die nächste Ära getragen.
How the Repair Service Works
- Application: Send photos and information about your vessel via the estimate request form.
- Estimate: We provide an estimate based on your photos.
- Payment: After you agree to the estimate, the amount is due in full.
- Shipping: Pack your item following our guide and send it using the shipping label we issue. You will bear no round-trip shipping costs; that is covered by MUSUBI KILN.
- Repair: Your vessel is repaired at the workshop of a certified traditional artisan. The process takes approximately three months, with updates along the way.
- Return Shipping: After a final inspection, your vessel is carefully packed and returned to you.
Finish-Optionen
- Dieser Service verwendet keine synthetischen Klebstoffe. Gold, Silber, Platin, Lack und farbiger Lack (rot/schwarz) sind allesamt Materialien natürlichen Ursprungs, sodass Ihr Gefäß sicher als Geschirr verwendet werden kann.
- Die Festigkeit des Gefäßes wird jedoch geringer sein als vor der Reparatur. Bitte behandeln Sie es mit Sorgfalt. Nach Gebrauch waschen Sie es sanft von Hand. Es kann nicht in der Mikrowelle, im Ofen, in der Spülmaschine oder über offenem Feuer verwendet werden.
Gold
Silber
Platin
Roter Lack
Schwarzer Lack
Über Kostenvoranschläge
- Wir erstellen Ihnen ein Angebot auf Grundlage der Angaben, die Sie im Anfrageformular machen.
- Die Gesamtkosten setzen sich aus der Reparaturgebühr und dem Versand zusammen, der je nach Größe und Gewicht des Gefäßes sowie dem Versandziel variiert.
- Vor der Angebotserstellung entstehen Ihnen keine Kosten. Nach Zahlung des Angebots fallen ebenfalls keine weiteren Gebühren an.
Galerie der Reparaturbeispiele
Die zerbrochenen Scherben fügen sich Stück für Stück zusammen, wie ein Puzzle. Goldene Linien erschaffen eine neue Landschaft.
Vorher
Nach
Vor der Nutzung unseres Services
- Der angegebene Kostenvoranschlag ist endgültig, und es werden keine zusätzlichen Gebühren erhoben. Ihre Reparaturanfrage wird offiziell bestätigt, sobald Sie dem Kostenvoranschlag zugestimmt und die Zahlung abgeschlossen haben. Nach erfolgter Zahlung können wir keine Stornierungen oder Rückerstattungen akzeptieren.
- Da kintsugi in Handarbeit ausgeführt wird und der Lack Schicht für Schicht aufgetragen wird, dauert der Prozess in der Regel etwa 3 Monate. Der Zeitrahmen kann je nach Umständen variieren, aber wir informieren Sie während der Reparaturzeit über den Fortschritt.
- Da uns ein Gefäß anvertraut wird, das Ihnen wertvoll ist, behandeln sowohl MUSUBI KILN als auch die Werkstatt des Handwerkers es mit größter Sorgfalt. Im unwahrscheinlichen Fall eines unvorhergesehenen Problems – etwa eines Versandunfalls oder eines Ereignisses höherer Gewalt wie eines Erdbebens – werden wir Sie erneut kontaktieren und in gutem Glauben reagieren.
Häufig gestellte Fragen
Ja, es gibt sie. Da die Haftung instabil wird, können wir keine Gegenstände aus Glas annehmen. Aufgrund von Versandrisiken können wir auch Gegenstände ablehnen, die zu groß sind oder deren Fragmente zu klein sind, um verbunden zu werden.
Das hängt von Ihrem Standort ab. Bestellungen, die hier bearbeitet werden, benötigen 5-7 Werktage bis zur Ankunft. Internationale Lieferungen können 7-16 Tage in Anspruch nehmen. Die Lieferdetails erhalten Sie in Ihrer Bestätigungs-E-Mail.
Ja, das ist möglich. Da es mit Materialien natürlichen Ursprungs veredelt wurde, ist es sicher als Geschirr zu verwenden. Die Festigkeit wird jedoch geringer sein als vor der Reparatur. Bitte behandeln Sie es mit Sorgfalt.
Nein. Nach Gebrauch sanft von Hand waschen und trocken wischen.
Nein. Es ist weder für die Mikrowelle noch für den Backofen geeignet.
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