Servicio de Reparación Kintsugi de MUSUBI
For a vessel that develops a new landscape, hand-in-hand with time.
Creemos que la historia de una vasija no termina solo porque se rompe.
Las huellas de la reparación se convierten en parte única del carácter de una vasija. Esa es la esencia del kintsugi.
Continuar usando una vasija con cuidado, en lugar de reemplazarla por algo nuevo, crea una relación entre el dueño y el objeto. El oficio de la región y el trabajo del artesano que creó la vasija se transmiten así a la siguiente era.
How the Repair Service Works
- Application: Send photos and information about your vessel via the estimate request form.
- Estimate: We provide an estimate based on your photos.
- Payment: After you agree to the estimate, the amount is due in full.
- Shipping: Pack your item following our guide and send it using the shipping label we issue. You will bear no round-trip shipping costs; that is covered by MUSUBI KILN.
- Repair: Your vessel is repaired at the workshop of a certified traditional artisan. The process takes approximately three months, with updates along the way.
- Return Shipping: After a final inspection, your vessel is carefully packed and returned to you.
Opciones de acabado
- Este servicio no utiliza adhesivos sintéticos. El oro, la plata, el platino, la laca y la laca de color (roja/negra) son todos materiales de origen natural, por lo que su pieza puede utilizarse con seguridad como vajilla.
- Sin embargo, la resistencia de la pieza será menor que antes de la reparación. Manipúlela con cuidado. Después de usarla, lávela suavemente a mano. No puede utilizarse en microondas, horno, lavavajillas ni sobre llama directa.
Oro
Plata
Platino
Laca roja
Laca negra
Acerca de las Estimaciones
- Le proporcionaremos un presupuesto basado en la información que ingrese en el formulario de solicitud de presupuesto.
- El costo total incluye la tarifa de reparación y el envío, que varía según el tamaño y peso de la pieza y el destino de envío.
- No se incurre en ningún pago antes del presupuesto. Tampoco surgirán cargos adicionales después del pago del presupuesto.
Galería de Ejemplos de Reparación
Uniendo los fragmentos rotos uno por uno, como un rompecabezas. Líneas de oro crean un nuevo paisaje.
Antes
Después
Antes de utilizar nuestro servicio
- El presupuesto proporcionado es definitivo y no se añadirán cargos adicionales posteriormente. Su solicitud de reparación queda formalmente confirmada una vez que haya aceptado el presupuesto y se haya completado el pago. No podemos aceptar cancelaciones ni reembolsos después del pago.
- Dado que kintsugi es un trabajo manual que se completa aplicando laca capa por capa, generalmente requiere aproximadamente 3 meses. El tiempo puede variar según diversas circunstancias, pero informaremos sobre el progreso durante el período de reparación.
- Como se nos confía una pieza preciosa para usted, tanto MUSUBI KILN como el taller artesanal la manejarán con el máximo cuidado. En el improbable caso de un problema imprevisto—como un accidente de envío o un evento de fuerza mayor como un terremoto—nos pondremos en contacto nuevamente y responderemos de buena fe.
Preguntas frecuentes
Sí, las hay. Debido a que la adhesión se vuelve inestable, no podemos aceptar objetos de vidrio. Además, por riesgos de envío, podemos rechazar objetos demasiado grandes o aquellos con fragmentos demasiado pequeños para unir.
Depende de su ubicación. Los pedidos procesados aquí tardarán entre 5 y 7 días hábiles en llegar. Las entregas internacionales pueden tardar entre 7 y 16 días. Los detalles de entrega se proporcionarán en su correo electrónico de confirmación.
Sí, puede usarse. Como está terminado con materiales de origen natural, es seguro para vajilla. Sin embargo, la resistencia será menor que antes de la reparación. Manipule con cuidado.
No. Después de usar, lavar suavemente a mano y secar con un paño.
No. No es compatible con microondas ni hornos.
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